Shopping mall crowd during Black Friday sales

Multidão em shopping center durante liquidações de Black Friday, registrada no fim da tarde com ampla angulação.

Sobre o tema

A Black Friday, originada nos Estados Unidos na década de 1950 como o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, tornou-se um fenômeno global de consumo. No Brasil, a data foi popularizada a partir de 2010, impulsionada pelo comércio eletrônico e grandes redes varejistas. Shoppings centers, como o registrado nesta imagem, preparam-se com antecedência: estoques reforçados, decoração temática e horários estendidos. A movimentação intensa no fim da tarde reflete o perfil do consumidor brasileiro, que busca conciliar trabalho e compras.

Dados da Confederação Nacional do Comércio (CNC) indicam que, em 2023, a Black Friday movimentou cerca de R$ 5,2 bilhões em vendas no varejo físico e online. A concentração de pessoas em áreas comuns de shoppings gera desafios logísticos, como filas em caixas eletrônicos e estacionamentos lotados. Estratégias como a distribuição de senhas para vagas e a ampliação de pontos de pagamento são comuns para mitigar transtornos.

Culturalmente, a Black Friday no Brasil difere da norte-americana: enquanto lá há forte tradição de madrugada de compras, aqui o ápice ocorre entre o meio-dia e o início da noite. A presença de famílias inteiras é notável, com crianças e idosos participando do evento. A segurança patrimonial também é reforçada, com agentes privados e câmeras monitorando corredores e lojas.

Curiosidade: o termo "Black Friday" tem origem controversa. Uma versão atribui o nome ao uso de tinta preta nos livros contábeis para registrar lucro (diferente do vermelho para prejuízo). Outra, mais sombria, remonta a 1869, quando dois especuladores tentaram comprar todo o ouro de Nova York, causando pânico financeiro.

Perguntas frequentes

Qual é a origem da Black Friday?

A Black Friday surgiu nos Estados Unidos na década de 1950, referindo-se ao dia após o Dia de Ação de Graças, quando lojas ofereciam grandes descontos para marcar o início da temporada de compras natalinas.

Como a Black Friday é celebrada no Brasil?

No Brasil, a Black Friday ocorre na última sexta-feira de novembro, com descontos em lojas físicas e online. É comum a concentração de consumidores em shoppings, com horários estendidos e promoções relâmpago.

Quais são os principais desafios logísticos durante a Black Friday em shoppings?

Os desafios incluem gerenciamento de filas, estacionamento lotado, segurança patrimonial e fluxo de pessoas. Shoppings costumam aumentar equipes de segurança e implementar sistemas de senhas para vagas.