Delivery driver handing package to customer at door

Entregador segura pacote na porta de casa ao entardecer, cena comum nas cidades brasileiras com o crescimento do comércio eletrônico.

Sobre o tema

No Brasil, a figura do entregador se tornou onipresente nas ruas, especialmente com a explosão do comércio eletrônico durante a pandemia de Covid-19. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas online cresceram 41% em 2020 e mantiveram alta nos anos seguintes. O entardecer, horário de pico para entregas, é quando muitos consumidores recebem seus pedidos após o trabalho. O contato direto entre entregador e cliente, como mostrado na imagem, reflete um modelo logístico que prioriza a entrega na porta, comum em bairros residenciais. A cena também destaca a informalidade do trabalho: muitos entregadores atuam como autônomos por aplicativos, sem vínculo empregatício, tema de debates sobre direitos trabalhistas no país.

Perguntas frequentes

Por que o entardecer é um horário comum para entregas?

O entardecer coincide com o fim do expediente de trabalho de muitos consumidores, que preferem receber encomendas em casa após o horário comercial. Além disso, as entregas noturnas ajudam a evitar o trânsito intenso das grandes cidades.

Qual a relação entre entregadores e a economia de aplicativos no Brasil?

A maioria dos entregadores atua por meio de plataformas digitais como iFood, Rappi e Loggi, sem vínculo empregatício formal. Esse modelo gera polêmica sobre direitos trabalhistas, pois os profissionais arcam com custos de transporte e não têm benefícios como férias ou 13º salário.

Como o comércio eletrônico impactou o número de entregas no Brasil?

O e-commerce brasileiro movimentou R$ 268 bilhões em 2023, segundo a ABComm, com mais de 400 milhões de pedidos. Isso impulsionou a demanda por entregadores, que se tornaram essenciais para a logística urbana.