O comportamento do consumidor moderno é profundamente moldado pela cultura digital e pelo comércio eletrônico. Diferentemente do consumidor tradicional, que priorizava preço e disponibilidade local, o novo consumidor social valoriza interações online, avaliações de outros usuários e a conveniência das compras virtuais. Essa mudança ocorre devido à ascensão das redes sociais, plataformas de e-commerce e à facilidade de comparar produtos e serviços em tempo real. A influência da tecnologia não só altera os hábitos de compra, mas também redefine as estratégias de marketing, que passam a focar em engajamento digital e personalização. Compreender essa transição é essencial para empresas que desejam se adaptar às novas demandas do mercado.